Cambios y devoluciones

Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.

Condiciones para la devolución

  • El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su empaque original.

  • Debe incluir todos sus accesorios y etiquetas.

Productos con falla

Si el producto presenta una falla de fábrica, podrás solicitar el cambio o la devolución sin costo adicional.

Productos sin falla

En devoluciones por arrepentimiento o cambio de modelo, los costos de envío corren por cuenta del cliente.

¿Cómo solicitar una devolución?

Debés comunicarte con nuestro equipo de atención a traves del WhatsApp o al correo [email protected] indicando:

  • Número de pedido

  • Motivo de la devolución

  • Fotos del producto (si corresponde)